Q&A・お客様の声
Q&A Customer’s voice
AAA医療用かつらQ&A

お客様からよくあるご質問をまとめましたのでご参考にしてください。
お客様の声も一部ではありますがご紹介いたします。

Q:
どうやってシャンプーするのですか?
A:
週に1,2度製品をはずして、ご自宅でカンタンに洗えます。
Q:
蒸れたりしませんか?
A:
とても通気性が良い素材をベースに使用しているので、ムレづらく爽やかな着け心地です。
Q:
カラーリングはできますか?
A:
人毛ですので可能です。
Q:
スタイルによって価格が変わるのですか?
A:
髪の長さによって価格は変わります。
Q:
買った後にスタイルを変えることができますか?
A:
カットやカラーリング・パーマなどでスタイルチェンジを楽しめます。
Q:
完成するまでにどれくらいかかるのですか?
A:
医療用かつらはサイズ・スタイルにご満足いただけたら当日にお渡し可能です。
調整が必要な場合には、内容にもよりますが数日後にお渡しができます。
完全オーダーメイドの場合には、約1ヶ月後のお渡しになります。
Q:
まったく髪の毛がなくてもかつらは使えますか?
A:
大丈夫です。装着方法もご説明いたしますので、ご安心下さい。
Q:
どのようにして取り付けるのですか?
A:
医療用かつらは、伸縮性のあるベースなので面倒な接着剤等を使用することなくカンタンにかぶれます。
Q:
維持費用はどれくらいかかりますか?
A:
1年間毎日使用した場合、毛染め、若干の増毛等のメンテナンスで平均約2万円位です。
但し、使用状態によります。カット・カラー・パーマなどのスタイルチェンジや、破損等による補修、
付属品やスタイリング剤にかかります。スタイルや使用状況によって異なりますので、金額等はご相談下さい。
Q:
耐久年数はどれくらいですか?
A:
約2年~3年の間に新しい製品をお考えになるお客様が多いです。
少しでも長く製品をお使いいただけるように、メンテナンスや補修のサポート体制も整えています。
Q:
かつらの毛が抜けて減ってきた場合、修理できますか?またどのような方法で修理するのですか?
A:
修理できます。専門スタッフが手作業で1本1本植えていきます。
Q:
かつらのベース部分が破れたらどうすればよいのですか?
A:
程度によりますが、ご連絡の上、直接お持ちになるか郵送で送って頂けましたら補修いたします。。
AAA医療用かつら お客様の声
看護師 Iさん 29歳 東京都在住

看護師のIさんは、2005年1月に癌であることを知らされました。その後、休職をして抗癌剤治療がはじまりました。トリプルエーヘアーにご来店いただいたのは2005年3月。製品を使ってみての感想や、治療のことなど、看護師さんと患者さんと言う両方の立場からの意見をうかがいました。話しづらいことも多々あったかと思いますが、「私の意見が、何かお役に立つのなら」と快く答えて下さいました。

AAAの医療用かつらについて

Q1
きっかけは?
A1
脱毛がはじまってすぐに、ウィッグを買ったのですが、つけ心地が悪くて、肌に湿疹が出来てしまいました。1・2回しかつけていなかったのですが、どうしても痛くて、友達の看護師に相談をしたら、「いいところがあるよ。」と教えてくれたので、来てみたんです。
Q2
はじめの印象は?
A2
銀座のサロンだな~って思いました。とてもキレイで、ウィッグを扱っているサロンには見えませんでした。前に行ったところは、ガラス張りで外から見えてしまうので、まわりが気になりましたが、ここは、外からも見えないし、他にお客様がいないので、気にしないでお話が出来ました。
Q3
つけてみてどうでしたか?
A3
生え際がびっくりしました。ホントわかんない!ウィッグで前髪を上げられるなんて思っていなかったので、驚きましたよ。それから、つけ心地がとてもイイので安心しました。
Q4
気に入った点は?
A4
やっぱり生え際です! 脱毛前、前髪を上げていたので同じ髪型に出来るのがうれしかったです。自分で洗えるのもいいですね。前に買った製品は自分で洗えなかったんですよ。 洗いたいときは、サロンにクリーニングに出して下さいって。それでは、すごく面倒だし、何かあったときどうしようって思っていました。スタイリングも簡単だし、いろいろなアレンジを楽しんでます。
Q5
スタッフについてはどう思いました?←言いづらいですよね…(笑)
A5
みなさん、とても親切ですよね。実は、はじめはすごく緊張していたんです。でも、とっても丁寧に対応してくれたので、安心してお話出来ました。製品の髪をからめてしまって・・・サロンに行きたいけど治療で外に出られなくてどうしようって思っていたら、その日のうちにすぐに自宅に来てくれました。すごく、泣きたい思いだったので、ホントうれしかったんですよ。それから、実際にウィッグをつけているって言うのには驚きました。治療でしょうがなく髪がなくなっている私から見たら、せっかく髪があるのにどうして?わざわざ髪を切ってまで製品をつけるなんて…と、はじめは理解が出来ませんでしたが、「製品をつけることで、少しでも患者さんの気持ちに近づきたい。」「製品をつけていないと、自分の言葉で説明出来ないんです。」と聞いて、すごいな~と思いました。だから、製品のことでいろいろ聞いてもすぐに答えてくれるので安心です。しかも実際につけていて感じたことを話してくれるので、わかりやすいです。
Q6
AAAヘアーのウィッグを使っての感想は?
A6
病気がわかって、治療がはじまったら脱毛する…それを知ったときに、もう外には出られないって思いました。でも、こちらのウィッグに出会って、私はいろんなことをあきらめずにすんでいるんです。脱毛前の私の髪型と変わらないので、今まで通りお友達に会えるんです。友達みんなに、治療のことを話しているわけではないんです。治療のことを知っている友達には「あれ?治療が終わったの?髪、戻ったんだ~良かったね。」って言われるんですよ。治療のことを知らない友達は…気付いていないんです、私がウィッグつけているって。だから、安心して出かけられます。入院しているときは、治療に専念しよう!って決めていますけど、自宅にいるときは、前と生活スタイルを変えないでいられるし、何よりいいのが、オシャレして出かけられることです。髪型が気になっていたら、絶対に出来ませんでした。それは、脱毛前の私の写真を見て、同じように製品を作ってくれたAAAへアーの皆さんのおかげだと、すごく感謝しています。入院中は、ウィッグをつけていないんですけど、病院に友達が来るときとかは、病室でもウィッグをつけるんです。そうすると、同じ病室の人たちがすごく驚くんですよ。「え?すごい自然…ホントにウィッグなの?」「生え際どうなってるの?」って質問ぜめです。病室には同じ治療をして、同じ境遇の人たちがいます。みんな情報を欲しがっているんです。 だから、正直におすすめしてますよ。「AAAヘアーのウィッグですよ。」って。私は、このウィッグを本当に気に入っているし、ウィッグがなかったら、出来なかったことたくさんたくさんあるんです。同じように悩んでいる人には教えてあげたいって思います。だって、私の自慢の製品ですから♪「いいでしょ、すごいでしょ~。」ってけっこう自慢しちゃってます。

治療について

Q1
治療がはじまってどれくらいですか?
A1
約8ヶ月になります。(2005年10月現在) 1ヶ月に1度の割合で抗癌剤治療をしてきました。
Q2
脱毛がはじまったのはどのくらいの時ですか
A2
抗癌剤治療がはじまって、3週間後くらいでした。その後、まつ毛や眉毛も抜けました。眉毛は1/3程度の脱毛でしたけど。細胞の活性化が早いところから脱毛するらしいんです。
Q3
病院での様子は?
A3
私のいる病院では、薄化粧程度ならしていいんですよ。リハビリメイクの無料レッスンもしてくれます。女性にとってはうれしいですよね。ウィッグのレッスンもしていただけたらうれしいな。
Q4
看護師さんと言う立場で、治療がはじまってからの気持ちの変化は?
A4
患者さんが普段どのような生活をしているかが見えてきた気がします。医療の立場では、病院にいるときの患者さんしかわかりません。自宅ではどうしているのか?など考えたことはありませんでしたが、実際、自分が入退院をしていると、患者さんの生活がわかりました。ウィッグについてもそうなんです。治療をしたら、脱毛をするのはしょうがないことなんだ…って思っていました。病院で、ウィッグをつけている患者さんを見ても、 治療中なんだなぁと思うだけでしたが、自分が、治療をはじめてウィッグが必要になったときに、脱毛のつらさや、ウィッグがどれだけ必要かがすごくわかりました。
Q5
今後は?
A5
病気を知ったときはすごく辛かったし、治療によっていろいろな経験をしました。どんなことが出来るのかはまだわからないのですが、何らかの形で生かしていきたいと思います。
主婦 Kさん 千葉県在住  医療用かつらとして使用中

千葉県在住のKさんが癌の診断をされたのが2008年の11月。
治療過程でかつらが必要になると医師から言われ、3社のかつらメーカーを回ったそうです。
その中でAAAメディカルヘアーのかつらを選んだ理由をお聞きしました。

AAAの医療用かつらについて

Q1
3社のメーカーを見比べた経緯を教えてください
A1
とにかく、かつら自体が全く初めての経験でしたので、見比べて選ばなきゃ、という気持ちがありました。かつらは高いという気持ちもありましたし。初めに行ったメーカーは誰もが知っている大手メーカーでしたが、説明もそこそこに、いきなり頭の型を取られ1台45万円、替えが必要なので2台で90万円。考えていたらローン契約を迫られたので、慌てて退散しました。だって、これから治療費がかかるのでそこまで出せません…。次に行ったのが病院でもらったパンフレットのかつらメーカー。ここは大手メーカーより少し安くて28万円でした。でも、かつらの土台が厚く、これじゃ夏がムレて大変だと思いました。いろいろ考えているうちに、段々と、かつらってこんなものかな?と思い始め、実はここでお願いしようとほぼ決めていたんです。その日は買わずに帰りましたが。翌日、娘から電話で「インターネットで調べたら、すごく自然で値段も適当なかつらメーカーがあったよ!」と教えてもらったんですよ。そこがAAAさんでした。早速、電話して試着の予約をしました。
Q2
AAAサロン(銀座)に来店されての印象は?
A2
前に行った2社のかつらメーカーと違って、親切な美容師さんがそのまま相談に乗ってくれている、という印象でとてもリラックスできたことにすぐ安心しました。
Q3
試着してどうでしたか?
A3
思わず「軽い!」って言ってしまいました(笑)フィット感もすごくソフトですし、1日中つけることも あるのでこれなら安心できました。あと、AAAさんは凄く良い人毛を使っていらっしゃるのでしょうか。顔周りや手触りがすごく柔らかで、価格も明瞭でしたし、これならと思いました。
Q4
人毛と人工毛ミックスで迷われていましたね?
A4
そうなんです。前の2社のかつらメーカーでは「人毛は高いし、人工毛ミックスのほうが絶対楽で良いですよ」と言われていましたので。でも、AAAさんから、両方のメリットやデメリットを良く説明されて、自分の髪の毛のようにケアすれば人毛のメリットのほうが大きいのも分かりましたし、何といっても人毛のほうが全然自然なのが良く分かりました。
Q5
AAAに決めた理由は?何が決め手だったのでしょうか?
A5
生え際が自然なことと、軽さですかね。おでこを出せると髪型も変えられますし。あと、パーマや白髪を足して欲しい時なんか、サロンで待っている間にやってくれると聞きましたので、買った後のメンテナンスの充実や安心感も決め手でした。
Q6
最後にこれから医療用かつらを購入する方に一言お願いします。
A6
何社か回って、その場の雰囲気に流されないでくださいね。値段も10万円位軽く違ってきますから…。同じ患者友達でも高額なかつらを買ってしまい後悔した人もいます。AAAさんはもっと宣伝したほうが良いですよ!
はい(笑) どうも有難うございました。